Política de Privacidad de Escapes Córdoba

En Escapes Córdoba, entendemos la importancia de tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitás nuestro sitio web (https://escapescordoba.com.ar) y utilizás nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptás las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:

a) Información que nos Proporcionás Directamente:

Datos de Identificación y Contacto: Cuando realizás una compra, creás una cuenta, te suscribís a nuestro newsletter o nos contactás, podemos recopilar tu nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, DNI/CUIT.
Datos de Pago: Para procesar tus compras, recopilamos información de pago, como números de tarjeta de crédito/débito, fechas de vencimiento y códigos de seguridad. Es importante destacar que no almacenamos directamente la información sensible de tu tarjeta; esto se maneja a través de plataformas de pago seguras de terceros.
Comunicaciones: Registramos las comunicaciones que mantenés con nosotros, incluyendo correos electrónicos, mensajes a través de formularios de contacto o llamadas telefónicas, para mejorar nuestro servicio al cliente.

b) Información que Recopilamos Automáticamente:

Datos de Uso del Sitio Web: Cuando navegás por nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información sobre tu dispositivo y tu actividad de navegación. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces clickeados y la forma en que interactuás con nuestro contenido.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (como píxeles y web beacons) para recopilar información y mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Para más detalles, consultá nuestra sección sobre «Cookies».

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

Procesar y Gestionar Pedidos: Para procesar tus compras, enviar productos, gestionar pagos y entregas, y enviarte confirmaciones de pedido y actualizaciones.
Mejorar la Experiencia del Usuario: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, recordando tus preferencias y proporcionándote contenido y productos relevantes.
Comunicación: Para responder a tus consultas, enviarte información sobre tu cuenta o pedidos, novedades, ofertas y promociones (si has dado tu consentimiento).
Marketing y Publicidad: Para realizar campañas de marketing dirigidas y mostrarte publicidad relevante basada en tus intereses y comportamiento de navegación, incluyendo publicidad en redes sociales y otros sitios.
Análisis y Mejora: Para analizar el uso de nuestro sitio web, entender las tendencias, mejorar la funcionalidad, identificar problemas técnicos y optimizar nuestros servicios.
Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, prevenir fraudes, proteger la seguridad de nuestro sitio web y usuarios, y resolver disputas.

3. Compartiendo tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes situaciones y con las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, empresas de envío, servicios de marketing, análisis de datos, hosting web). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo por ley, orden judicial o requerimiento de una autoridad gubernamental.
Protección de Derechos: Podemos compartir información cuando creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios u otros.
Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos si tal evento ocurre y la información es transferida bajo una política de privacidad diferente.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares por varias razones:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (ej., carrito de compras, inicio de sesión).
Cookies de Rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo usás el sitio para ayudarnos a mejorarlo.
Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (ej., idioma, región) para personalizar tu experiencia.
Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas.

Podés configurar tu navegador para que te avise sobre el envío de cookies o para rechazarlas. Sin embargo, si deshabilitás las cookies, algunas funciones de nuestro sitio podrían no operar correctamente.

5. Tus Derechos (Ley N° 25.326 – Argentina)

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derecho de Acceso: Podés solicitar acceso a la información que tenemos sobre vos.
Derecho de Rectificación: Podés solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Eliminación): Podés solicitar la eliminación de tus datos personales, bajo ciertas condiciones establecidas por la ley.
Derecho de Oposición: Podés oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contactanos a través de escapescordoba.lubricentro@gmail.com o al (0351) 4896814. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con la legislación vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visitás.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y la fecha de la última revisión. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contacto

Si tenés alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dudes en contactarnos:

Escapes Córdoba Email: escapescordoba.lubricentro@gmail.com Teléfono: (0351) 4896814 Dirección: Domingo Zipoli 232, X5003 FVP, Córdoba, Argentina

Última actualización: 23 de junio de 2025